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出貨時間
客服及出貨時間為周一至五 9:30-17:30,不含國定假日
堅持接到訂單後新鮮現烘,我們會在您訂後1至2個工作天排程烘焙,最快烘焙後5小時內閃電出貨,烘焙日期均標示於產品封口處;
出貨後,約2-3日可寄達目的地或超商;如遇連續假期或特殊情形,會再另外告知!
無提供指定烘焙 / 出貨時間
凡希提供接單烘焙,烘豆師按照購買系統排程進行烘焙,為了讓每個訂單皆符合「不預烘享新鮮」的堅持,無法另保留或安排訂單,故無接受指定烘豆日期與出貨時間,不便之處敬請見諒。
「半磅」、「1/4磅」及「2磅量販」包裝
特殊重量:若商品頁規格標示「1/4磅」,則使用 1/4磅 豆袋包裝
量販重量:庫存較充足的品項提供「2磅量販包裝」
提供「原豆」或「磨粉」選項
當您在挑選產品時,可在「是否磨豆」的選項中,選擇「原豆不磨豆」或「磨粉(手沖顆細)」
研磨的粗細為「適合手沖」的顆細度,方便您在沒有磨豆機或外出的情況下沖煮咖啡
產品庫存 (原豆、磨粉)
例如:
原豆數量(20)+磨粉數量(10)=供貨總量(30),代表此產品總共可以供應30包
凡希堅持接單烘焙,絕不會預烘任何庫存,因此如果你發現「原豆」售完,「磨粉」還可以下單時
請安心選擇磨粉規格,並在備註欄告知我們要原豆即可
無提供客製化調整焙度
每一支上架的產品,都是經過烘豆師反覆測試出符合風味的「烘焙曲線」,接單排程後以精準手法烘焙生產
減少手動烘焙的變因,確保每支產品的品質,故無接受客製調整咖啡的焙度,不便之處敬請見諒。
寄送紙箱
迷你箱:可裝入2包半磅咖啡豆;
小箱:至多可裝入4包半磅咖啡豆;
中箱:至多可裝入8包半磅咖啡豆;
大箱:至多可裝入25包半磅咖啡豆。
加購品選購規則
例如:
A商品✕1▸加購品最多1個
B商品✕2▸加購品最多2個
付款及取貨方式

③ 黑貓宅配 取貨不付款 / 貨到付款
④ 新竹貨運 取貨不付款 / 貨到付款
⑤ LINE PAY線上付款:免輸入卡號加速結帳流程
*使用手機版LINE Pay付款,不支援Google瀏覽器 及 Opera瀏覽器頁面,如無法成功跳轉到 LINE Pay 付款頁面,需要更換瀏覽器下單
⑥ 信用卡線上付款:國內外Visa, Mastercard, JCB均可線上付款,無須跳轉頁面
⑦ 寄送國外:順豐速運與郵局國際快捷
⑧ 嘉義市外送服務
物流運費
線上付款 / 貨到付款 60元
宅配 ( 黑貓 )
線上付款 / 貨到付款 150元
宅配 ( 新竹物流 )
線上付款 / 貨到付款 90元
* 會員免運優惠
免運門檻規則
因此,選購滿額產品卻發現無免運優惠的情況可能如下:
① 享折扣優惠後結帳價格,未滿足免運門檻
② 享折扣優惠與使用購物金後的結帳價格,未滿足免運門檻
如遇情況 ① 需加購其他商品,使折扣後的結帳金額至滿足條件
如遇情況 ② 除加購商品外,您可以在結帳時「調整購物金折抵金額」,滿足免運門檻即可享有免運優惠




訂單已確認:訂單已進入烘焙系統排程,無法更改與取消訂單
已完成:包裹已經寄出,1-3天內即能到貨
物流
備貨中:訂單正在排程中
發貨中:凡希已將包裹寄出,會發送「出貨通知」
已發貨:包裹已經寄出,1-3天內即能到貨

已確認:訂單已進入烘焙系統排程,無法更改與取消訂單
已完成:包裹已經寄出,1-3天內即能到貨
物流
備貨中:訂單正在排程中
發貨中:凡希已將包裹寄出,會發送「出貨通知」
已發貨:包裹已經寄出,1-3天內即能到貨
信用卡3D驗證失敗
會員購物金使用辦法
② 可折抵金額為當次消費之10%
例如:
消費1000元✕10% 可折抵金額為 100元
③ 使用期限 60 天
*訂購優惠回饋:當訂單付款狀態為「已付款」,才會收到該訂單的回饋購物金歐!
發票資訊
*選定發票開立類型後,開立成功即無法更動
領取紙本發票:可選擇 個人發票 / 統編發票,紙本發票會隨貨寄出
雲端電子發票:可選擇會員載具,手機條碼,自然人憑證
慈善公益團體:預設「社團法人台灣之心愛護動物協會」
使用會員載具如何領取中獎發票
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無故未取貨
買賣契約成立後,買受人有受領貨物的義務,買受人如果貨到7天後未取貨的話,給付義務並未如期履行,形成民法受領遲延情況,買受人需負起遲延責任,出賣人得向買受人請求損害賠償,買受人應負起回復原狀的義務。
民法第234條︰債權人對於已提出之給付,拒絕受領或不能受領者,自提出時起,負遲延責任。
民法第367條︰買受人對於出賣人,有交付約定價金及受領標的物之義務。
民法第240條:債權人遲延者,債務人得請求其賠償提出及保管給付物之必要費用。
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