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退換貨政策

不提供退貨

凡希咖啡所販售的產品為「烘焙過的熟豆」,此屬於生鮮食品,本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,得排除七天鑑賞期的適用,恕不提供商品退貨。

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。

換貨須知

若符合以下條件,將為您提供商品七天內換貨服務 (自商品取貨日起),限換同價商品。
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